اختبار الاستخدام هو عملية تقييم المنتج أو النظام من خلال اختباره مع المستخدمين الفعليين. يهدف هذا الاختبار إلى تحديد المشاكل في سهولة الاستخدام وجمع البيانات النوعية والكمية لتحسين تجربة المستخدم (UX). خلال اختبار الاستخدام، يُطلب من المشاركين تنفيذ مهام معينة بينما يتم مراقبة تفاعلاتهم وتسجيلها.
تتضمن عملية اختبار الاستخدام عدة خطوات:
- تحديد الأهداف: تحديد ما الذي تريد معرفته من الاختبار.
- اختيار المشاركين: اختيار مجموعة من المستخدمين الذين يمثلون الجمهور المستهدف.
- تصميم السيناريوهات: إعداد المهام التي سيقوم المشاركون بتنفيذها.
- إجراء الاختبار: تنفيذ الاختبار مع المشاركين وجمع البيانات.
- تحليل النتائج: تحليل البيانات لتحديد المشاكل وتحسين المنتج.
تعتبر نتائج اختبار الاستخدام مهمة جداً لتحسين سهولة الاستخدام والكفاءة والرضا للمستخدمين عند التفاعل مع المنتج. من خلال التعرف على المشاكل وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنتج، يمكن للمطورين والمصممين إجراء التعديلات اللازمة لتحسين واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم بشكل عام.
