هذا المقال يطرح مقارنة بين tawk.to و زن دسك. نتطرق في هذه المقارنة إلى تسليط الضوء على ما تتميز به هذه المنتجات عن بعضها البعض في ما يتعلق بخيارات التسعير و الباقات و الميزات. يشترك كل من tawk.to و زن دسك في كونهما من برامج الدعم عبر الدردشة. من جانبه يتميز خيار زن دسك بانه أحد برامج مكتب المساعدة السحابية.
(0)
(0)
tawk.to هو تطبيق يساعد أصحاب المواقع الإلكترونية أو أصحاب تطبيقات الهاتف المحمول في مراقبة ومحادثة الزوار عن طريق صفحات قابلة للتخصيص. الخدمة متاحة بصورة مجانية ولكن هناك ميزات إختيارية مدفوعة. الميزات المدفوعة تشمل:
Zendesk هو عبارة عن منصة خدمة عملاء تساعد الشركات على تقديم الدعم لعملائها من خلال قنوات متعددة.
نظام Zendesk قائم على السحابة و يسمح للشركات بتقديم الدعم لعملائها من خلال قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف ومركز المساعدة (HC) والمزيد.
يمكن لوكلاء خدمة العملاء استخدام Zendesk لإدارة تذاكر الدعم الخاصة بهم ، وتقديم الدعم للعملاء ، والتعاون مع الوكلاء الآخرين.
يوفر Zendesk أيضًا واجهات برمجة التطبيقات (API) ومجموعات تطوير البرامج (SDK) التي تسمح للشركات بدمج Zendesk مع أنظمتها الأخرى.
كل شهر
كل شهر
1 of 5
عرض مجاني
تطبيق جوال
دعم العملاء باللغة العربية
لديه دعم RTL
مستضاف على الويب
نموذج ساس
عرض مجاني
تطبيق جوال
دعم العملاء باللغة العربية
لديه دعم RTL
مستضاف على الويب
نموذج ساس
الشروط والأحكام
جميع الحقوق محفوظة
