خدمات الإبلاغ عن الأعطال

خدمات الإبلاغ عن الأعطال هي خدمات تراقب وتبلغ عن الأعطال والأخطاء في برامجك و تزودك بمعلومات مفصلة حول الأعطال والأخطاء التي تحدث في هذه البرامج.

تتيح لك خدمات الإبلاغ عن الأعطال اكتشاف المستخدمين المتأثرين بالتعطل أو الخطأ ، وتجميع الأعطال والأخطاء معًا لتسهيل فهمها وإصلاحها ، وتحديد أولويات الأعطال والأخطاء استنادًا إلى عوامل مثل عدد المستخدمين المتأثرين ، وتكرار حدوث العطل و ما إلى ذلك.
قد تقدم بعض خدمات تقارير الأعطال مهام سير عمل أو Workflows تسمح لك بتعيين الأعطال والأخطاء للمطورين في فريقك ومراقبة التقدم المحرز في إصلاح هذه الأعطال والأخطاء.

قد تسمح لك بعض خدمات تقارير الأعطال أيضًا بتحميل خرائط المصدر (Source maps) للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول الأعطال والأخطاء التي تحدث في برنامجك وتحديد رقم الإصدار (Release version) لمعرفة الأعطال والأخطاء التي تحدث في كل إصدار على حدى.

عند التفكير  في خدمة الإبلاغ عن الأعطال ، يجب على المشترين إعتبار الحلول التي تقدم تقارير عن الأخطاء والأعطال لمنصات متعددة مثل الويب والجوال وسطح المكتب بالإضافة إلى التطبيقات من جانب الخادم (Server-side) لتسهيل المراقبة والإبلاغ عن الأعطال والأخطاء في مكان واحد.